Sagt mal wie lange dauert es bei euch in der Regel bis eure Fragen bei Cleanyourcar beantwortet werden?
cleanyourcar.co.uk --> Erfahrungen?
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1-2 tage
gruß
heli -
Ich habe am 08.03. mehrere Dinge bei Monza Car Care bestellt, welche laut deren Info am 09.03. verschickt wurden. Die Versandzeit nach Deutschland wurde mit ca. 5 - 7 Tagen angegeben. Leider habe ich die (im Voraus mit Kreditkarte bezahlten) Dinge bis heute nicht erhalten und befürchte so langsam, einen Totalverlust zu erleiden.
Wer hat ansonsten bereits Erfahrungen mit dem Shop / der Versandzeit gemacht?
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4 tage waren es bei mir :aok:
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Viper,
frag doch mal nach einer Track & Trace Nummer. Dann kannste sehen, wo Sie steckt. -
1-2 tage
gruß
heliDanke. Anscheinend haben die Jungs von CYC was gegen mich. Meine 3 letzen Anfragen blieben einfach unbeantwortet. :schimpf:
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Ich habe zwischenzeitlich bei Monza sowie Royal Mail/Parcelforce nachgefragt. Monza nannte mir die Referenznummer (welche allerdings kein Tracking erlaubt) und verwies darauf, dass die Sendung möglicherweise durch das deutsche Zollsystem aufgehalten werden könnte. Parcelforce konnte zum Aufenthaltsort des Pakets anhand der Referenznummer überhaupt keine Auskunft geben, da der gewählte Versandservice kein Track & Trace unterstützt. In Anbetracht des stolzen Versandpreises bin ich über diesen Service doch sehr ungehalten. :schimpf:
Ich werde es nun noch beim örtlichen Hauptzollamt sowie der GLS (Kooperationspartner der Royal Mail in Deutschland) versuchen. Sollte dies auch nicht fruchten, sehe ich keine andere Möglichkeit, als dem Lastschrifteinzug vom Girokonto zu widersprechen, da die Sendung anscheinend in den ewigen Jagdgründen untergegangen ist.
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ist der versand nicht versichert? also ist für mich auch nicht verständlich, dass eine versandart gewählt wurde, die keine rückverfolgbarkeit ermöglicht.
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Laut Monza wurde die Versandart "Standard International Parcel" gewählt, die - wenn ich das richtig verstehe - bis 150 GB versichert sein sollte. Der Warenwert betrug ca. 130 GB. Die Frage ist nun, wie oder gegenüber wem ich ggf. die Rückerstattung geltend machen kann.
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ich hoffe die versicherung zahlt auch bei verlust? in Deutschland ist es glaube ich so, dass der Versender (also in dem fall monzacarcare) den Nachverfolgungsantrag stellen muß. Ich hoffe, bei einem internationalen Versand ist das auch möglich bzw. nicht zu kompliziert.
aber wird sich sicher noch wer melden der genau bescheid weiß
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Hilfe!
Bin ich zu blöd oder warum ändert sich beim Bestellvorgang im shop von elite car care nix, wenn ich bei "Delivery information" auf continue clicke? Hab mich gerade (vor 45min) dort angemeldet, da ich ausweichen musste. Außerdem hab ichs eilig.
Gibts hier eine zeitliche Limitierung auf die man warten muss bis das Bestellen geht?
Kann man zur Not die Bestellung per email absetzen?Gruß,
Matthäus -
Ja, per Email bestellen.
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Meinst du mit "Ja" --> zeitliche Limitierung?
wie auch immer, ich setz gleich ne email ab.
thx!
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ich hoffe die versicherung zahlt auch bei verlust? in Deutschland ist es glaube ich so, dass der Versender (also in dem fall monzacarcare) den Nachverfolgungsantrag stellen muß. Ich hoffe, bei einem internationalen Versand ist das auch möglich bzw. nicht zu kompliziert.
aber wird sich sicher noch wer melden der genau bescheid weiß
Wenn das Versandstück versichert wurde, wird natürlich der versicherte Betrag erstattet. Jedoch bekommt den Betrag der Versender und nicht der Empfänger.
In Österreich ist es übrigens so (und ich meine in Deutschland auch), dass die GEFAHR beim Versand der EMPFÄNGER trägt. Der Versender hat seinen Teil des Vertragsvereinbarung erbracht indem er das Paket dem Logistikpartner übergibt.
- Christian
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Wow, wie viele schon erwähnt haben, habe ich prompt eine email bekommen.
Ich habe dann einen Bezahlungs-Link per email bekommen.... dürfte nun komplett sein.
Dann heissts nur mehr warten!:popcorn: -
Die Sache hat sich geklärt, nach geschlagenen 3 Wochen kam meine Bestellung endlich an. Komischerweise per DHL, obwohl GLS als offizieller internationaler Logistikpartner angegeben wird.
Nach dt. Recht hat der Verkäufer erst erfüllt, wenn die Versandware beim Käufer eingeht. Mit Übergabe an den Spediteur kann die Gefahr nicht auf den Käufer übergehen, da es sich in meinem Fall um einen Verbrauchsgüterkauf handeln würde. Kann allerdings nicht sagen, wie das in GB geregelt ist.
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Hallo Viper,
freut mich, dass du deine Ware doch noch bekommen hast. Ich habe 10.02.09 eine Bestellung bei Monza gemacht, da hat alles prima geklappt. Der Versand hat ca. 1 Woche gedauert.
Ich frag mich warum das Zeugs dadrüben so viel billiger ist als bei uns... -
Hallo,
ich wollte nun auch einige Sachen in England bestellen und bin noch auf diese Seite gestoßen http://www.i4detailing.co.uk.
Jemand Erfahrungen? Versand kostet "nur" 17Pfund und dort habe ich alles gefunden was ich suche, was auf bei den anderen´Seiten wie CyC nicht der Fall war, da viele Sachen ausverkauft. ...
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ich wollte nun auch einige Sachen in England bestellen und bin noch auf diese Seite gestoßen http://www.i4detailing.co.uk.
Hab Sonntagabend noch dort bestellt und Paket ist heute angekommen. Hat also super geklappt. Fehlt nur noch mein neues Auto
Werd die Foam Gun usw. aber sicher am WE mal ausprobieren
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Hab Sonntagabend noch dort bestellt und Paket ist heute angekommen. Hat also super geklappt. Fehlt nur noch mein neues Auto
Werd die Foam Gun usw. aber sicher am WE mal ausprobieren
Hallo,
wie war der Bestellvorgang? Ware aussuchen, in den Warenkorb, pers. Daten eingeben usw. - fertig?
Oder musste man vorher per Mail anfragen ob Artikel vorhanden usw. -
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